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说说Bell的电话单!

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儒林郎(正九品上)

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2007-11-10
发表于 2008-10-8 17:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。! k- h* Q4 w# w) O
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。0 h, a3 W: f6 i  Q$ Q, E
今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
9 U  ~8 E" O* P8 j2 D& e! Z% h. Y8 G8 o0 ~* D3 @" M0 ]
刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。
8 \, L2 R! }. p, |8 F4 e, q. X
最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。
% O) _  b" c! N8 S( R. V
# g. u. u8 G( u1 N0 N4 [1 ]7 X6 Q关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
4 s; h1 G$ H& K' XYou get:
& d8 r* j5 {& b. y) vUnlimited local calling/ y, K2 y6 P- n2 z" P3 c
One Smart Touch™ service free for 3 months% p! k; G$ q6 \; A/ N! Y
One bill for all services2 b$ ?* V# T# l6 A) I# @2 O5 h7 O
Available to new and existing subscribers; x9 _* E0 ~! r; t. t7 O( Q. r; {! ?
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。
% ?) i& b. N( \/ u& b& q2 `3 S( y+ \0 a$ _8 K) E
于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。
# r- K- O5 b6 b4 H  Z) E. e  [) c& W. x0 e! x9 r
回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。
- Y2 b+ a7 }. M* v5 Y% |, I
  t/ q) A0 r) P/ g% S; a第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。; }& I8 l9 s/ Z( a# N

( A$ K1 F6 J8 o3 g1 q  @/ G6 A第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。
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& z5 k0 I  D% D第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。
5 i! b: a0 o* \6 v2 w
/ q, D. `2 k' X) x1 A, J9 a% c这下来,比安装费贵吧。+ H; B* o. O( a, n0 }6 j: ?

3 H( e2 G( S; k" s& [: @2 o5 n用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。" d% h+ ]4 k9 R( i; ~/ ^

; _, B# g  b. f3 o听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。+ `2 A: k. K# @& Y8 R& i
唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE]
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