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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
& Q0 y6 S4 i5 W" z汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。2 V* z0 p0 A1 T4 V- A( }2 ^
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事故现场注意事项$ ]4 r3 o, D: @) t5 `
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
1 i! x e1 X+ M2 a- W从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
8 ]' q5 j- L* v+ a# ~从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码6 N+ J9 ]- a3 M; `
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间5 M4 U4 P4 B! c \
2.事故发生的具体位置
& w m& j0 x- i' ^4 E3 E6 k3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份+ j' T ?9 l+ g2 Q, N' v+ T
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名6 k) S- [$ ~5 \. G: s. {* g( [
5.是否有人员受伤，伤情如何
y/ p6 I$ V# F0 Z6.双方车辆的受损情况7 @: | G) }' n
$ b& x& Y |; M ^& }4 t2 h0 y9 m- n7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。$ t$ K; `4 k& b
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. B4 L2 g7 M& y事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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9 j$ Q: g Q3 N( ~) j' b# M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
/ w7 }* {/ b, S+ t$ u3 k: |# |汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。' l! D% p$ n# D4 j
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。2 d ^+ B1 G u
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
' f- z5 l+ X3 v j: b1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
! q' U9 D% Y' j! j) A g8 t2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
. V9 v' \) j: e9 `3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
7 ^$ v) h. ]! i* S" k t# y4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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) k# R) I; N8 |/ [! B+ H总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: A* {$ \. O, n2 Y
( |4 L9 X* h! g. m) \国语，粤语和英文保险服务7 m, u; Z$ @( A, i0 F
电话 Leo Zeng 6472006886. k+ d8 Q& @* c
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发表于 2020-5-29 11:00
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