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发表于 2021-12-15 17:39
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& h3 a7 X6 M& H# m& M安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
3 m" M5 k2 G5 ~7 R0 o汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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6 r6 n, ?6 S, t* A5 V( _事故现场注意事项; Y, W- P9 N9 L! O0 c/ v- h- j
: B! ~7 f% `, ]/ y) b9 Q$ _; z$ I$ @% Q5 ]2 i1 m4 r$ \
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：) ?! y% y+ a" w& B+ W
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3 Z: r$ C7 Q# N- B从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码' @, f0 d* S, o: w* C
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码+ G' Z4 ~, K2 V5 u6 l
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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- L' e% L/ S9 f除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：. d0 C" F0 }$ g1 B$ D
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1.事故发生的具体时间4 R8 c" f2 W1 I4 C. z& u+ }# [
2.事故发生的具体位置, O( C% z# `1 m, F2 Y8 V3 Q% ]
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
+ W: i K9 ^0 A- Q) z4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名7 a! I, D9 j* Z8 K% o( k+ \
5.是否有人员受伤，伤情如何
( l) m1 r! J- z6 X) @6.双方车辆的受损情况
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5 k+ n1 K, L. L6 N7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。$ S' |3 R' J) Z! x: \
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。, T0 W0 k# I. B Z9 `! N" g
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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2 @+ m! [" N! t$ u7 k0 p$ I保险公司的后续流程4 c: }; g( Y. j5 s* ~# u2 E9 A
' ?; C( d: ?& B0 ~/ t保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。: H5 ~0 M5 t2 M/ h- s G
' h0 ~6 v/ `* X0 [( u2 o3 o5 h
) a! K1 Q( Z1 M' U; b5 K- R- \6 l/ }理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：2 V( F7 O3 H. V5 A. m3 q
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。/ P3 i: x; m( L+ z4 M5 f* ]0 {
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
! A3 G9 N/ V7 L" F+ D3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
. M1 I; p. {% D: z4 A5 l+ z4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。* Q Z. y+ \6 q& b+ Z) ^+ f& ~* i5 ]
3 [9 V' I% |* e% I: i总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
1 e. X# W, V }9 J* p! }9 G
) [, n8 s1 D2 Q' H+ V; {国语，粤语和英文保险服务, i2 v4 \, Z2 ~9 w
电话 Leo Zeng 6472006886! ~2 @* c% d, Q% h7 d5 i
微信: Leo_Insurance
/ O+ G/ n0 Z! t* a2 d0 t( N9 |. J9 ?电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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