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发表于 2021-12-15 17:39
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9 O; O5 Y: ~. z2 H安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项& x2 V2 Q( X7 f; }2 Y' ^( t
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。9 p7 ~: l2 {' m$ Z( v
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事故现场注意事项 [: `8 r3 o3 I. E
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/ c* w7 V$ H1 I. ^ l6 F如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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8 Y2 y% L4 O$ ]! P从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码! O u% J6 [3 y5 Z7 [
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. [% G B% L; ]% R0 H; e/ L' Y
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码* ~' T5 \: h& Q$ E/ M4 L: E- t
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6 B- |6 @2 P6 m R! F' n除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：4 x3 I% r) G6 ?3 [
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1.事故发生的具体时间: d) t' Z- l( O1 i, M& U: {! l) l0 [7 L
2.事故发生的具体位置
% J6 Q) p. D+ ` W3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份5 J. U! |4 _, X7 j$ z# ~) e+ p+ G
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名7 Y) q* H) d: f, m6 f+ u
5.是否有人员受伤，伤情如何
+ g* n7 _7 n" z- {9 p* B6.双方车辆的受损情况4 V2 d# H2 G3 W- I, t
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, S- d0 r. |1 D. g* H
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0 H6 M$ B3 S# K& Y6 D事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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& d9 \ B& R5 p7 V4 a/ Q8 _事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。1 X; A. f/ l* k0 F' ~$ d
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。4 W! D$ R$ C" i7 g
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保险公司的后续流程" t7 _6 B" V8 ^& Z4 r
/ X7 o! o" e9 y! b" z/ L! X保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。# ?9 u/ X% N% b; Y" u
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" ]0 ~3 q' ^ F+ B理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 E1 }& b+ I- O+ \1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。3 T$ g! A* J/ O5 ^* K
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
& j, C$ A; Y5 [7 Y" z3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 q0 s2 d9 ]3 k$ C* Y$ {
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题1 Z0 T B5 C3 n+ o6 B
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