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发表于 2021-12-15 17:39
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+ B7 o0 X+ _: @* l# \安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项/ h3 u( N ?) E* i2 E, p
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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6 S" S5 _2 H4 K如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
# K F. m! P5 ]" u1 F从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
7 _5 _1 V/ c) \8 Q! q! a: [; e从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码0 J) u" t6 k8 b( c0 R
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. P5 p5 I; `, \6 K$ y- \7 o z除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：* H! G0 _0 V6 j( p
5 V [/ q6 K3 }8 k3 N4 { y1.事故发生的具体时间 @/ ~8 j0 E: f. ^: I1 c
2.事故发生的具体位置
9 K2 w; H' h$ A1 M3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
# a& k8 x7 U# b/ M$ L* u8 k4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
' s! D; E( C- T8 b, ^& H; v" M5.是否有人员受伤，伤情如何/ R* Q; ]; Q5 H: b0 }! a) m
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。! m5 Q/ O/ V' i* l
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。5 l6 i7 c; P1 D" q
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+ C8 ^" L6 f: U- q+ k事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。% t N7 F; |6 `) C
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。6 I( i# V& }0 k! v/ H
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) t2 |# O# K, q" _) ~保险公司的后续流程, U [9 v9 V* n% m% K4 I
3 V# T* T" M+ a: o; Y- j x保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。6 }/ c8 a, n: ]4 t8 J# P8 V4 c {
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% ^+ _( {+ g% n+ `7 a理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
# d: W6 {: C+ h" G& I$ x: c9 o1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。; n8 m. V; v8 ~8 ^4 ?
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。6 a4 g8 Z* `5 C, T
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估# ~2 k3 R5 v' c* `- S
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。' q& Q7 x/ u7 [' N, W/ ]
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- a, V! f7 `1 |2 ]0 }3 d* t7 A
6 |4 S1 C: p% J3 o2 h国语，粤语和英文保险服务/ ]2 [! I/ e' d3 R+ ]
电话 Leo Zeng 6472006886* y4 A6 P7 x i7 n
微信: Leo_Insurance+ G5 Q8 v. f0 y2 `$ t' @- S D
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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